よくあるご質問

Q
作成できる印影画像のファイル形式を教えてください。
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A
作成できる印影画像のファイル形式は「SVG」と「PNG」です。
上記2種類のファイルをメール添付致しますので、押印に使用するアプリが対応している形式のファイルをご利用ください。
※マネーフォワードクラウドやfreeeでは「PNG」をご利用ください。
Q
マネーフォワードクラウドに印影を登録する方法を教えてください。
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A
マネーフォワードクラウドには『角印』を登録できます。
[アプリ名]で角印を作成いただき、メール添付されている『PNG形式の印影ファイル』をマネーフォワードクラウドにご登録ください。
詳しい登録方法は、こちらをご確認ください。
Q
freeeに社印を登録する方法を教えてください。
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A
freeeには『社印』を登録できます。
電子印鑑で角印を作成いただき、メール添付されている『PNG形式の印影ファイル』をfreeeにご登録ください。
詳しい登録方法は、こちらをご確認ください。
Q
「SVGファイル」とななんですか?
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A
SVGファイルとは、英語でScalable Vector Graphics(スケーラブル・ベクター・グラフィックス)の略称で、「ベクトル形式」描画された画像ファイルのことです。
「ベクトル形式」で描画された画像は拡大や縮小をしても画質が劣化しないので、印影画像を書類に挿入する際、書類に合わせて拡大や縮小をしても、ぼやけたりにじんだりせずきれいな印影を表示できます。
Q
「SVGファイル」と「PNGファイル」はどう違うのですか?
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A
どちらも画像ファイルの形式ですが、SVGファイル「ベクトル形式」描画された画像ファイルで、PNGファイルは「ラスタ形式」で描画されたファイルです。
「ベクトル形式」で描画された画像は拡大や縮小をしても画質が劣化しませんが、「ラスタ形式」は拡大や縮小により画質が劣化してしまいます。

ベクトル形式であるSVGファイルの印影であれば、印影画像を書類に挿入する際に、書類に合わせて拡大や縮小をしても、ぼやけたりにじんだりせずきれいな印影を表示できます。
Q
セキュリティはどのように確保されていますか?
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A
電子印鑑では、ご利用いただいているスマートフォン等のブラウザとWebサーバ間のすべての通信をSSLにて暗号化して通信しています。
SSLを利用することで、第三者によるデータの盗聴やなりすまし、改ざんなどを防いでいます。
Q
入力した個人情報は安全に管理されますか?
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A
電子印鑑ではWebアプリではございますが、ご入力いただいた情報は印影を作成すると自動的に消去され、サーバ上には保存されません。そのため、入力した情報が漏洩する心配はございませんので安心してご利用ください。
また、運営会社のiSELECT株式会社は、「個人情報」を大切に取り扱う事業者として、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、プライバシーマークの付与認定を受けています。
Q
スマートフォンでも利用できますか?
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A
iPhone、Androidどちらの端末でもご利用頂けます。
Q
アプリのインストールは必要ですか?
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A
専用アプリのインストールは必要はありません。
はWebブラウザ(safari、chromeなど)がインストールされている端末であれば、のページにアクセスするだけで、すぐにご利用頂けます。
Q
本当に無料で利用できるのですか?
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A
電子印鑑はすべての機能を無料でご利用いただけます。
また、印影作成のために入力された情報を弊社にて二次利用するといったこともございませんので安心してご利用ください。
Q
作成した印影を送付するために入力したメールアドレスあてに広告メールなどが送られてくることはありませんか?
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A
入力頂いたメールアドレスは、作成した印影画像ファイルの送付にのみ使用します。弊社から広告メールを送付することはありませんので安心してご利用ください。
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